دیجیتال مارکتینگ در مدیریت محتوای وردپرس

دیجیتال مارکتینگ در وردپرس

امروزه بسیار غیر ممکن است که اطراف خود را نگاه کنیم و شخصی را در حال استفاده از اینترنت و دنیای دیجیتال نبینیم. وبسایت ها، اپلیکیشن ها و شبکه های اجتماعی و بطور کلی فضای مجازی  کاملا در زندگی مردم ایران نفوذ کرده است و دیگر دنیای بدون اینترنت و فضای مجازی  را حتی نمی توان در خیال خود تصور کنیم.دیجیتال مارکتینگ در وردپرس هم از موضوعات بروز این روزهای دنیای دیجیتال می باشد.

همچنین گره خوردن زندگی مردم با فضای دیجیتال سبب بوجود آمدن مفهوم تازه و جذابی در بازاریابی به نام دیجیتال مارکتینگ (digital marketing) شد که در این مقاله قصد داریم با دیجیتال مارکتینگ در مدیریت محتوای وردپرس( که در مقاله " مزایای طراحی سایت با وردپرس" به طور کامل توضیح داده شد)  به شکل کامل شما را با آن آشنا کرده و مراحل یادگیری و به کارگرفتن آن در وبسایتتان را به شما بیاموزیم.

افرادی که از این مدیریت محتوای قدرتمند استفاده می کنند، بخوبی می دانند که ابزار های زیادی در وردپرس وجود دارد که یک دیجیتال مارکتر میتواند در جهت ارتقای بازدید و ورودی های فعال به کسب و کار خود از آن ها استفاده کند. بنابراین تولید محتوای قدرتمند یکی از راهکارهای دیجیتال مارکتینگ در ورد پرس است.

هنگامی در گوگل یک عبارت خاصی را جستجو می کنید، وبسایت های زیادی را در نتیجه آن پیدا می کند اما فقط به تعداد محدودی از آن ها وارد می شوید ؛ به جرات می توان گفت فقط صفحه اول! بنابراین چند نکته که وبسایت ها در صفحه اول گوگل هستند و  آن نکات را رعایت می کنند، بیان می کنیم. این نکات کاربردی در واقع نقش دیجیتال مارکتینگ در وب سایت ها هستند.

نقش کاربردی دیجیتال مارکتینگ در نمایش وب سایت در صفحه اول گوگل 

کاربر پسند باشد

ظاهر یک وبسایت اهمیت بسیاری دارد. ظاهر ابتدایی ترین چیزی است که توجه کاربران را به خود جلب می‌کند و می‌تواند تاثیر قابل توجهی روی آنها داشته باشد. پس باید توجه ویژه‌ای به آن داشته باشید؛ همانند ویترین فروشگاه ها در خیابان های شهر که شما مشاهده می کنید و از اهمیت زیادی برخوردار است.

شاید بتوان گفت وردپرس برای انتخاب ظاهر وبسایت بیشترین حق انتخاب را در بین سایت ساز های دیگر به شما می دهد و شما براحتی می توانید قالب های وبسایت را تهیه و پس از بارگذاری در سرور وبسایتتان از آن استفاده کنید.

رابط کاربری ( User Interface ) قابل قبولی داشته باشد

هر چیزی که شما در صفحه نمایش یا تلفن همراه خود می بینید، UI یا رابط کاربری (USER INTERFACE) میباشد. موضوعی که باعث سر در گمی  اغلب کاربران و حتی نویسندگان شده است، که کلمه رابط کاربری را با طراحی رابط کاربری همسان می‌دانند.

این دو با یکدیگر متفاوت هستند، همانند تفاوت دو مفهوم ساختمان و ساختمان سازی است.

هنگامی که صحبت از ساختمان می‌شود، شاید ذهن شما فقط به یاد یک خانه ساخته شده بیوفتد، احتمالا در زمان تصور کردن این بنا، به جزئیاتی مانند زیبایی، روشنایی، محیط اطراف و… توجه می‌کنید. اما زمانی که صحبت از ساختمان سازی می‌شود، دیگر بحث یک بنای ساخته شده نیست. بلکه این بار صحبت از ساخت و ساز است.

وظیفه یک طراح رابط کاربری ( UI) ایجاد یک نقشه عمومی از ساختار وبسایت است. این شخص باید با در نظر گرفتن نیازهای برند، فروشگاه  یا کسب و کار مورد نظر، به طراحی صفحات وبسایت بپردازد، مثلا اگر در مدیریت محتوای وردپرس از منو و زیر منوها استفاده می کند، آن را طوری دسته بندی کند تا کاربر در کمترین زمان ممکن به مقصود خود برسد.

همچنین  رنگ ها ، فونتها، اِلمان‌ها، تصاویر و دیگر اجزای وب سایت را با یکدیگر ادقام کند. در این پروسه طراح رابط کاربری باید نمای صفحه را به صورت جزئی و با تمام ویژگی‌ها بر روی کاغذ آورده و یا با استفاده از نرم افزارهای مخصوص، آن‌ها را به صورت یک طرح آماده به دست طراح وبسایت برساند.

در پایان، کاربر وبسایت خروجیِ کار طراح کاربری را مشاهده می‌کند. زمانی که شما با ورود به یک سایت و مشاهده ترکیب رنگ آن، قرارگیری المان‌ها و وجود تصاویر با کیفیت غافلگیر می شوید، این‌ها نتایج کار یک طراح رابط کاربری حرفه‌ای هستند. در این مثال می‌توان گفت این طراح به هدف خود که طراحی یک رابط کاربری زیبا و مناسب بوده، رسیده است اما این به معنای اتمام کار نیست.

تجربه کاربری (User Experience)

از جمله مهترین ویژگی وبسایت شما، ارائه تجربه کاربری خوب (UX) می باشد. همان طور که از معنای آن مشخص است؛ این عبارت به حس و تجربه کاربر از وبسایت شما اشاره دارد.

شما باید وب سایت خود را از دریچه نگاه کاربر ببینید و کاری کنید که تجربه او لذت بخش باشد. برای مثال مطمئن شوید که  کاربر راحت می‌تواند از وب سایت شما استفاده کند.

تعریف تجربه کاربری یا UX به زبان ساده: مطالعه این مقاله توسط شما صرفا در دو حالت ممکن است، حالت اول اینکه موس رایانه را در دست دارید و حالت دوم که صفحه لمسی تلفن همراه یا تبلت در دست شماست. احساس و تجربه‌ای که از در دست گرفتن موس یا تلفن همراه خود دارید، یک تجربه کاربری یا UX است.

اگر در هنگام در دست گرفتن تلفن حس می‌کنید صیقلی بودن گوشه‌های آن باعث لیز خوردن این وسیله از دستتان می‌شود این یک تجربه کاربری بد یا UX پایین نسبت به این دستگاه است.

در مقابل اگر حس می‌کنید در زمان استفاده از موبایل خود حس خوبی به دلیل خوش دست بودن آن دارید، این حاصل از طراحی صحیح این وسیله است و در نهایت به آن تجربه کاربری مثبت می‌گویند.

در وبسایت های فروشگاهی نیز بعضی از افراد براساس تجربه کاربری که دارند، انتظارشان این است که سبد خرید در سمت چپ بالای سایت قرار بگیرد. به همین منظور شما می توانید قالب وبسایتتان را بگونه ای انتخاب کنید که سبد خرید در همان نقطه یعنی نقطه مقابل لوگو شما قرار بگیرد.

بارگذاری در چند ثانیه

به جرات می توان گفت سرعت یک وبسایت از جمله مهم ترین عامل کلیدی یک وبسایت است که اگر شما می‌خواهید بازدیدکنندگان خود را حفظ کنید، بارگذاری وب سایت شما نباید بیشتر از ۸ ثانیه طول بکشد.

طبق مطالعات گوگل در سال ۲۰۱۷ وب سایتی که زمان بارگذاری کامل آن بیشتر از ۱۰ ثانیه باشد، تا ۱۳۲ درصد احتمال بانس ریت یا همان نرخ پرش را افزایش می‌دهد.

بانس ریت در واقع نرخ کاربرانی است که به محض ورود به وبسایت شما، بدون کلیک روی هیچگونه لینک و دکمه‌‌ای در واقع بدون مشاهده هیچ صفحه‌‌ای، سریعا وب سایت را ترک می‌کنند. شما باید چنین مواردی را به عنوان یک فرصت از دست رفته برای تبدیل کاربر به مشتری فرض کنید تا اهمیت آن را درک نمائید.

ابزارهای زیادی در وردپرس وجود دارد که بوسیله آن می توان سرعت وبسایتتان را افزایش دهید، برای مثال افزونه های
WP Rocket ، Litespeed cache ، Cache enabler ، lazy load و ...

تولید محتوای بهینه و اصیل

محتوا به طور کلی مجموعه ای از متن، تصاویر و حتی ویدئو و فایل های صوتی است و تولید هر یک از آن در واقع نوعی تولید محتوا محسوب می شود؛ تولید محتوا مهم ترین عامل در بازاریابی دیجیتال می باشد.

توليد محتوا در وردپرس هم دقیقا همان بخش هایی که مربوط به متن، تصویر، ویدیو و … است را پوشش می دهد.در وردپرس قسمت هایی تحت عنوان نوشته ها و برگه ها وجود دارد؛ این دو قسمت از منو مدیریت اصلی ترین بخش هایی هستند که تولید محتوا در وردپرس، داخل آن ها انجام می شود.

یکی دیگر از افزونه های قدرتمند وردپرس برای تولید محتوا و سئو سایت، افزونه سئو yoast است. با کمک این افزونه شما میتوانید اصول مهم سئو را در تولید محتوا به کار ببرید و یک محتوای عالی داشته باشید.

فراخوان عمل یا Call to action (CTA)

فراخوان عمل یا Call to action (CTA) به زبان عامیانه یعنی دعوت کاربران برای انجام عملی خاص! اما چه کسی، چه کسی را به چه کاری دعوت می‌کند؟

در بازاریابی، به خصوص در دیجیتال مارکتینگ، فراخوان عمل دستوری است که کاربر را وادار به انجام یک واکنش از پیش طراحی شده می‌کند. استفاده از عباراتی چون برای کسب اطلاعات بیشتر اینجا کلیک کنید یا همین حالا از ما خرید کن مثال‌هایی از این دستورها هستند.

معمولاً هدف از طراحی Call to Action فروش کالا و خدمات است، اما می‌توان برای دریافت اطلاعات کاربر یا افزایش ثبت‌نام کاربران در سایت نیز از فراخوان‌های عمل استفاده کرد.

گاهی اوقات، بازاریابان دیجیتال  CTAها را به صورت پیشنهادهای ویژه در زمان محدود طراحی می‌کنند؛ عباراتی مانند «فقط ۲۴ ساعت فرصت داری که محصول ما رو با ۵۰٪ تخفیف خریداری کنی» یا «۶۰٪ تخفیف برای ۵۰ تماس گیرنده اول» در ادامه این موضوع را دقیق‌تر بررسی می‌کنیم.

برای آنکه کاربر به حرف شما گوش کند، محصول شما را بخرد یا حتی بر روی دکمه‌ای که می‌خواهید کلیک کند، باید دلیل محکمی داشته باشید. به همین دلیل است که کلید موفقیت فراخوان عمل، نیاز آن کاربر به محصول یا خدمات شماست. مثال‌های ساده دیگر از CTA، درخواست‌هایی مانند «ثبت‌نام کن»، «رنگ مورد علاقه‌ات رو انتخاب کن»، «تاحالا این ویدیو رو دیدی؟» باشند.

 واکنش گرا بودن وبسایت (Responsive)

اگر بخواهیم ریسپانسیو یا واکنش گرا بودن را تعریف کنیم، بدین معنی است که وب سایت شما خودش را با تمامی اندازه‌های صفحه نمایش (کامپیوتر، تبلت و گوشی همراه) تطبیق دهد. این ویژگی کمک می‌کند که هر کسی با هر دستگاهی به راحتی بتواند از وبسایت شما استفاده کند.

سال ۲۰۱۵ گوگل بیان کرد که ۵۰ درصد جستجوهای انجام شده با موبایل بوده است. برای وب سایت شما هم عین همین موضوع صادق است. یعنی اکثر کاربران شما با گوشی به سراغتان می‌آیند. پس بسیار مهم است که وب سایت خود را برای گوشی‌های موبایل آماده کنید. البته مساله فقط کاربران نیستند.

وقتی که کاربری از طریق گوشی در گوگل جستجو می‌کند، رتبه‌های برتر برای سایت‌هایی خواهد بود که واکنشگرا هستند، زیرا استفاده از آنها برای کاربر گوشی راحت‌تر است. پس ریسپانسیو بودن روی ترافیک سایت شما از گوگل هم تاثیرگذار خواهد بود.

کلام آخر

دیجیتال مارکتینگ در وردپرس کار بسیار سختی نیست و تنها باید خود را از منظر کاربر فرض کرده و آسانترین و کاربردی ترین حالت های ممکن را از نظر ظاهری و کاربردی پیاده سازی کنیم.

همان طور که اشاره شد می توان از افزونه ها و ابزار های گوگل استفاده کرد تا دیجیتال مارکتینگ در وردپرس به نحو احسن انجام دهیم و این نکته بسیار حائز اهمیت است که در قرن 21 عدم استفاده از ابزار های دیجیتال باعث شکست در کسب وکار می شود.